U
 
 
 
 
 
ЗАГРУЗКА ...
close
 
 
 
plus plus
Call Tracking

В зависимости от бизнеса 30–100 % его продаж происходят по телефону. Около 30 % входящих звонков пропускаются сотрудниками фирмы, и они даже об этом не подозревают. Call Tracking — технология, позволяющая определить эффективность рекламного канала, определяя сколько с него пришло звонков. Также в рамках колл трекинга предоставляется вся необходимая информация о телефонных диалогах с клиентами, а именно запись и время.

Что вам нужно знать про Call Tracking?

Сервисы Call Tracking являются подобием Google Analytics, только основной упор сделан не на клики, а на звонки. Основные причины чтобы внедрить колл-трекинг в ваш бизнес?

Вы сможете проводить аналитику по записям разговоров. Это ценнейшая информация для отдела маркетинга и отдела продаж, которая позволит доработать скрипты и устранить найденные слабые места.

Вы анализируете полученные данные об эффективности рекламных кампаний и получаете наглядную картину, как и что конвертируется в конечные продажи. Ваш бизнес получает контроль над очередью входящих звонков, что позволяет забыть о пропущенных звонках и повысить рентабельность (дополнительная экономия на рекламе).

Ваши менеджеры получают максимальную информацию о том, что интересно потенциальному клиенту еще до того, как ответят на звонок через сервис в режиме онлайн. Это безумно сильный инструмент в руках хорошего продажника.


Как это работает?

Существует 3 вида технологий, разница между ними заключается в подмене номеров для отслеживания эффективности рекламы.

  1. Статический Call Tracking. Отдельный специальный номер указывается под рекламную кампанию, переадресация звонков от клиентов идет на номера ваших операторов. Все замены на страницах выполняются автоматически.
  2. Динамический Call Tracking. Главная особенность по сравнению с первым видом — источник перехода может быть определен до ключевого слова. Каждый номер закрепляется за определенным ключом и рекламным каналом, что позволяет потом их анализировать.
  3. «Комбинированный» Call Tracking. Используется динамический для поисковых систем и рекламных каналов и статический для источников, где контакт происходит по фиксированному номеру и нет необходимости отслеживания.

Call Tracking от UltraCOM: повышаем эффективность вашего бизнеса

#

Внедрение колл-трекинга может существенно повысить ваши продажи и усилить бизнес модель по сравнению с конкурентами. Грамотное внедрение по отслеживанию телефонных звонков подразумевает выбор той системы, которая на 90–100 % подойдет вашему бизнесу. Уже на этом этапе вы можете существенно сэкономить.

В ходе интеграции сервиса происходит настройка всех необходимых элементов, адаптация сайта (возможно придется вносить определенных корректировки), настройка телефонных номеров и переадресации. Также важно рассказать и показать, на что способна система для ваших сотрудников. Помочь адаптироваться и научиться эффективно работать с ней. Все это вы получаете от UltraCOM. Мы знаем, что нужно вашему бизнесу!

Для заказа внедрения системы Call Tracking в ваш бизнес заполните форму онлайн заказа. Стоимость работ рассчитывается исходя из особенностей бизнеса и необходимого объёма услуг.

Отзывы

Наши клиенты