Существует два основных метода, которые позволяют повысить конверсию сайта. К их числу относится оптимизация посадочных страниц и источников пользователей. В первом случае речь идет об улучшении дизайна страниц, их контента и структуры. Второй способ подразумевает увеличение отдачи непосредственно от каждого посетителя.
Данный вид оптимизации направлен на модернизацию структуры страницы и элементов оформления, что позволяет повысить количество пользователей, осуществляющих какие-либо целевые манипуляции. К целевым манипуляциям (действиям) относятся: внесение данных в специальную форму, необходимую для формирования заказа; подписка на новостные рассылки; прохождение регистрации; желание «Поделиться» для отображения страницы в социальных сетях.
В большинстве случаев посетители предпочитают кликать по кнопкам, вместо нажатия на ссылки. Если для таких важных побудительных лозунгов, как «Зарегистрироваться», «Оформить заказ», вы применяете ссылки, постарайтесь заменить их кнопками. На данный момент известно большое число экспериментов, которые демонстрируют повышение «кликабельности» (CTR) до 200% при использовании кнопок вместо ссылок.
Обратите внимание, что, в случае с рассылками, рост CTR не будет стабильным. Со временем посетители придут к выводу, что кнопка, расположенная внизу текста, приводит на ту же страницу, на которую указывают ссылки из статьи. Однако, использование кнопки дает значительную выгоду на протяжении первых нескольких месяцев, поскольку ее CTR намного выше, по сравнению со ссылками.
По мнению компании UltraCOM, приоритетным место расположения кнопки является самая верхняя область экрана. В рамках одного из крупных тестирований мы обнаружили, что CTR рекламных блоков, находящихся вверху, на 30% превышает аналогичный показатель нижних блоков. Подобный результат имеет место при любых других манипуляциях, имеющих связь с кликами.
В случае, если вы можете расположить кнопку для оформления заказа и все важные данные в верхней области, то следует поступить именно таким образом. Это исключит использование прокрутки.
Кнопка для оформления заказа должна привлекать внимание посетителей, но не быть огромной и не оставлять ощущения навязчивости. Цвет кнопки должен выглядеть достаточно контрастно по отношению к размытому фоновому рисунку и другим элементам дизайна.
По результатам тестирования, проведенного компанией Amazon, снижение скорости загрузки страницы способствует неминуемой потери продаж (от 1%/100Мс и выше).
Если скорость отклика вашей страницы заставляет желать лучшего, попробуйте снизить вес скриптов/стилей/графических изображений на страницах, которые оказывают непосредственное влияние на конверсию. Это даст возможность сократить скорость загрузки.
Именно замедление загрузки страницы привело к вымиранию MySpace.com при одновременном увеличении влияния Twitter и Facebook.
Обязательно используйте яркие заголовки, которые указывают на основную сущность страницы. Поэкспериментируйте с различными вариантами заголовков, рекламным материалом в социальных сетях и контекстными объявлениями.
Когда речь заходит о текстовом материале для сайта, следует придерживаться «золотого правила» - если вы мечтаете, чтобы посетители приняли и полюбили вашу продукцию, будьте максимально убедительны и лаконичны.
По мнению ведущего зарубежного дизайнера Колма Тайта, правильная подборка цветов для сайта оказывает значительное влияние на снижение и увеличение конверсии. Например, позитивный энергетический настрой у пользователей вызывает желтый тон. Розовый цвет настраивает на романтический лад и рассказывает об эстетической привлекательности интернет-ресурса. Зеленый – олицетворяет спокойствие и свежесть. Выбор правильной цветовой гаммы, соответствующей целям создания ресурса и является важным инструментом оптимизации конверсии сайта.
Изображения также могут влиять на конверсию сайта. По результатам А/Б тестирования, применение кликабельных картинок способствует снижению конверсии.
Существует несколько важных принципов, которые необходимо соблюдать при размещении изображений:
Благодаря наличию отзывов на вашем интернет-ресурсе, ваш потенциальный клиент может быстро превратиться в реального покупателя. К примеру, на главной странице компании Mint.Com отображаются отзывы, что является дополнительным инструментом оптимизации конверсии сайта.
Откровенно говоря, большая часть сайтов приходящих к нам на продвижение очень далеки от идеала с точки зрения конверсионных характеристик. В большинстве случаев нам приходится тщательно перерабатывать ресурс приводя его к нормам и соответствиям. Большая часть мероприятий проводится в рамках оптимизации сайта под популярные поисковые системы.
